Intera.dk er en internet-butik tilhørende den fysiske butik, Interiør.
Vi tilbyder landets største udvalg af Marimekko produkter samt et udvalg af varer fra andre mærker så som Elvang, Fatboy, Wegner- & Jørgen Gammelgaard-lamper fra Pandul m.m.
På www.intera.dk kan du kun bestille varer via vores hjemmeside. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du altid mere end velkommen til at kontakte os.
Varerne kan naturligvis også købes i vores fysiske butik; Interiør, Åboulevarden 70, 8000 Århus C.
Alle priser på websitet er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.
Når du handler med www.intera.dk indgås aftaler på følgende sprog: Dansk
Til offentlige institutioner kan vi sagtens lave elektroniske regninger send os en e.mail til salg@intera.dk med din bestilling og dit EAN-nummer samt navn og adresse.
Der er ikke mulighed for at se tidligere ordre ved en login-mulighed på hjemmesiden. Hvis du ønsker at modtage et nyt eksemplar af din ordrebekræftelse, kan du sende en mail til salg@intera.dk.
På www.intera.dk kan der betales med:
Dankort, Visa, MasterCard, VisaElectron og JCB
Der tages ikke gebyr ved betaling på www.intera.dk.
Betales med betalingskort er du altid sikret mod misbrug. Du har nemlig mulighed for at afvise en betaling, når du modtager din betalingsoversigt. Du har ingen selvrisiko i tilfælde af, at dit kort bliver misbrugt i en internet-butik, der benytter SSL (Secure Socket Layer) i sit betalingssystem. Dermed er du bedre sikret end i den fysiske verden, hvor du har en selvrisiko på 1200 kr. når dit dankort misbruges ved brug af pin-koden.
Data du sender i forbindelse med køb betalt med betalingskort er krypterede (SSL), og det er således kun PBS, der kan læse dem. Hverken www.intera.dk eller andre har mulighed for at læse dataene.
Beløbet for varerne trækkes først, når varerne sendes fra www.intera.dk. Der kan aldrig trækkes et større beløb, end det du har godkendt ved købet.
Ved ordrer over DKK 500,00 sender vi fragtfrit. Købes der for en værdi under DKK 500,00 koster det DKK 50,00 i porto.
Vi sender med PostDanmark.
Levering inden for 1-2 arbejdsdage for lagervarer.
Ovenstående fragtregler gælder for postadresser i Danmark, dog ikke Grønland og Færøerne.
For alle EU-lande gælder det, at ordrer pålægges moms.
Til lande uden for EU (Norge og Grønland) sender vi momsfrit.
I begge tilfælde gælder det, at vi IKKE sender fragtfrit, uanset ordrens størrelse.
§ 1. Kontrakten er udformet og indgås på dansk og er altid tilgængelig på vores webside.
§ 2. Priser
2.1 Alle de viste priser på webshoppen er opgivet inklusiv moms i danske kroner. De indeholder ikke kreditkort og/eller andre afgifter og gebyrer. Disse vil dog altid blive oplyst i sit fulde inden afslutningen af købet, når man går til "kassen".
§ 3. Annullering af handel
3.1 Vi tager forbehold for at annullere en handel, hvis der indgår en eller flere udsolgte varer, tastefejl på sitet, eller hvis der er opgivet en eller flere forkerte priser på hjemmesiden, da disse er automatisk beregnede.
§ 4. Betaling
4.1 Der betales kontant ved afsendelse af varen med en af sælgers mulige betalingsløsninger over Internettet.
4.2 Betaling hæves først samme dag som ordren sendes.
4.3 Der udsendes automatisk en bekræftigelse for afsendt ordre samme dag, som ordren afsendes. Denne betragtes som at handlen er accepteret og gennemført.
§ 5. Mangler og reklamation
5.1 Lider salgsgenstanden af en mangel, kan der af sælger foretages følgende: Dette betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Dette betinger selvfølgelig at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd. Ved returnering af mangelfulde varer, er det sælger, der betaler for transporten.
§ 6. Reklamationsret
6.1 Når du handler på www.intera.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Man kan således reklamere over fejl eller mangler som var tilstede, da varen blev solgt. Bevisbyrden fejl og mangler ligger ved køber efter de første 6 måneder jfr. købelovens § 83. Der skal reklameres inden rimelig tid efter at du har opdaget manglen ved varen. Hvis der reklameres inden for to måneder efter at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.
Vi refunderer rimelige fragtomkostninger, som du måtte have i forbindelse med returnering af varen, når reklamationen er berettiget.
Når du ønsker at reklamere over et produkt, skal det indsendes til os på vores adresse:
Interiør Århus
Åboulevarden 70
8000 Århus C.
Når du returnerer varen, bedes du angive følgende:
En beskrivelse af fejlen ved varen samt ordrenummer som modtaget i ordrebekræftelsen.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller andet.
Husk altid at sende varen tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, således at vi kan tilbagebetale dig dine omkostninger.
6.2 Ekstra producentgaranti (en service afholdt af producenten). Ønsker man at benytte sig af producentens garanti der ligger ud over de 2 års reklamationsret, skal man selv kontakte producenten.
§ 7. Fortrydelsesret
7.1 Som privat internetkunde er du beskyttet af forbrugeraftalelovens almindelige regler for postordresalg og har således 14 dages returret. Fortrydelsesretten løber fra den dag, hvor du har modtaget din vare. Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder altså, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart forringer varens salgsværdi væsentligt.
7.3 Ved køb af varer der er tilpasset efter forbrugerens behov, f.eks. metervarer, giver forbrugeren sit samtykke til, at fortrydelsesretten bortfalder ved købet, idet tilpasningen straks herefter foretages. Dette samtykke gives af forbrugeren ved aftalens indgåelse. Tilpasningen påbegynder ikke før et samtykke hertil er indhentet.
7.4 Returretten kan igangsættes ved at afvise pakken ved modtagelsen, ved at overdrage varen til postvæsenet eller ved returnering til vores butik i Århus på postadressen: Interiør Århus, Åboulevarden 70, 8000 Århus C.
7.5 Fortryder du dit køb tilbagebetales hele købesummen naturligvis til dig. Beløbet vil blive udbetalt via en Check udstedt i dit navn. Den sendes til hjemmeadressen, når vi har fået varen retur og kontrolleret at den lever op til reglerne for fortrydelsen. Det er derfor vigtigt at vi får oplyst dit ordrenummer, som blev modtaget med ordrebekræftelsen.
Bemærk – vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
§ 8. Tekniske informationer
8.1 Der tages forebehold for fejl i form af nuancerforskelle mellem farver på billeder til varer og varernes faktiske farver og de dertil hørende farvekoder.
8.2 Logstatistik bruges på www.intera.dk og betyder, at et statistik-system opsamler information, som kan give et statistisk billede af, hvor mange besøgende et website har haft, hvor de kommer fra, på hvilken del af websitet dette forlades mm. På www.intera.dk anvendes logstatistik med det formål at optimere websitet og dets funktionaliteter.
§ 9. Persondatapolitik
9.1 Vi indsamler følgende oplysninger for at kunne opnå levering af produkter og verificering af køber: For- og efternavn, adresse, postnummer, by,telefonnummer og e-mail-adresse.
9.2 Personoplysningerne transmitteres krypteret til virksomheden, men opbevares ikke krypteret på serveren.
9.3 Oplysninger om gennemførte handler opbevares i 5 år for at leve op til regnskabslovens regler.
9.4 Oplysningerne videregives/sælges ikke til tredjemand.
9.5 Som registreret har du altid mulighed for indsigt, og du kan gøre indsigelse mod en registrering, i henhold til reglerne i persondataloven. Henvendelse i forbindelse hermed rettes til Interiør via e-mail: salg@intera.dk
9.6 Vi anvender "Sessioncookies" på hjemmesiden. En cookie er en betegnelse for det forhold, at en brugers adfærd på et netværk registreres hos brugeren selv (på brugerens harddisk). På den måde ved serveren (fx. et websted) ved brugerens næste besøg, hvem brugeren er. Der lagres ikke personhenførbare oplysninger i en cookie. "Sessioncookies" er til for at holde styr på, hvad du har lagt i din indkøbskurv, mens du navigerer rundt på hjemmesiden. ”Sessioncookies” slettes efter 12 timer.
Med venlig hilsen
Ditte og Finn Jørgensen
Interiør
